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Q유튜브와 차이점이 있나요?
A

웹사이트 강의와 키위엔 영어 유튜브에 관심을 가져주셔서 감사합니다! 😊

 

✅ 유튜브 vs 유료 강의 차이점 

 

📍준쌤의 정석 강의 스타일이 담긴 커리큘럼  

유튜브와 다르게 홈페이지 강의는 커리큘럼에 따라 순서에 맞게

처음부터 끝까지 자세히 알려드리는 체계적인 강의입니다.

 

📍강의와 연계된 교재 3권 증정 (기간 한정)     

교재에 모든 강의 문장들이 들어가 있습니다. 

 

📍매 강의마다 추가된 다양한 말연습 강의 

영어는 반복을 통해 완성됩니다. 본강의 후 바로 말연습 강의를 통해

배운 내용을 자연스럽게 익히고 장기 기억에 남길 수 있습니다.

 

키위엔 기초영어 핵심과정은 커리큘럼에 따라
순서에 맞게 체계적으로 학습할 수 있도록 구성된 강의입니다.
본강의에서는 준쌤의 정석 강의스타일노하우를 담아
쉽게 영어를 배울 수 있으며, 강의에서 사용된 모든 문장이 담긴
교재 3권이 함께 제공됩니다.
또한, 매 강의마다 말연습 강의 (스피킹&리스닝)가 추가되어 있어
훨씬 더 수월하게 스피킹 능력을 키울 수 있습니다.
 

 
Q모바일 & 태블릿 PC에서 키위엔 웹사이트를 홈화면에 추가할 수 있나요?
A

아이폰이나 아이패드에서 키위엔 웹사이트(www.keyween.com) 아이콘을 홈 화면에 추가하는 방법을 안내드립니다. 😊
이 방법을 사용하면 앱처럼 아이콘을 눌러 빠르게 웹사이트에 접속할 수 있습니다.

 

아이폰/아이패드 홈 화면에 키위엔 아이콘 추가하는 방법

  1. Safari(사파리) 브라우저를 열고 👉 www.keyween.com 접속
  2. 하단의 공유 버튼 클릭
  3. 메뉴에서 "홈 화면에 추가" 선택
  4. 아이콘 이름을 원하는 대로 설정 후 추가 버튼 클릭
  5. 홈 화면에서 키위엔 아이콘을 확인하고 바로 접속 가능! 🎉

이 과정을 따라 하면, 키위엔을 앱처럼 편리하게 사용할 수 있습니다. 😊
(참고: Chrome 등 다른 브라우저에서는 해당 기능을 지원하지 않을 수 있습니다.)

 

📌 이미지 예시 (모바일 화면)

         

 

 

🔹 안드로이드(모바일 & 태블릿) - 구글 크롬에서 홈 화면 추가하는 방법

  1. 크롬 브라우저에서 웹사이트 열기

  2. 메뉴(점 세 개) 열기

    • 오른쪽 상단에 있는 점 세 개(⋮) 메뉴 버튼을 클릭합니다.
  3. ‘홈 화면에 추가’ 선택

    • 메뉴에서 **‘홈 화면에 추가’**를 찾고 클릭합니다.
  4. 이름 설정 후 추가

    • 홈 화면에 표시될 이름을 입력한 후 ‘추가’ 버튼을 누릅니다.
  5. 아이콘 추가 확인

    • ‘자동 추가’ 옵션을 선택하거나, 직접 드래그하여 원하는 위치에 배치할 수 있습니다.
    • 이제 홈 화면에서 바로 웹사이트에 접속할 수 있습니다! 🚀

 

 

📌 이미지 예시 (모바일 화면)

 

 

Q결제내역은 어디서 확인하나요
A

로그인 하신 후 > 나의강의실 > 마이페이지를 통해 확인가능합니다.

Q회사나 정부기간 및 공공장소에서 로그인시 접속불가 및 영상실행이 되지 않아요
A

기업 또는 공공기관의 보안 프로그램 또는 네트워크 방화벽 환경에서는 일반적으로 허용되지 않은 IP또는 프로그램에 대하여

설치 및 실행을 차단하는 경우가 있습니다.(방화벽 해제 설정 관련 사항은 관리자에게 별도 문의하시기 바랍니다. )

 

 

[확인방법]

1. Windows [시작] 버튼과 [실행] 버튼을 클릭 후 cmd를 입력 Enter 키 선택아래와 같은 명령 프롬프트 창 생성.

 

(Windows 10의 경우 화면 좌측 하단의 윈도 아이콘을 클릭 한 상태에서cmd타이핑)

 

이미지_20190430_004.jpg

 

 

2. 명령 프롬프트 창에서 ping www.kollus.com를 입력하고 Enter 키 선택 후 응답 시간이 100ms 이하로 보이는 경우 정상

 

 

그러나 아래와 같은 화면이 보이는 경우가 있음

 

이미지_20190430_005.jpg

 

 

위와같이 “요청 시간이 만료되었습니다.” 라는 메세지가 보일 경우,

사용중인 PC에서 컨텐츠 재생을 위한 서버의 연결이 원활하지 않은 상태이므로

사내 또는 기관의 네트워크 담당자에게 해당 내용을 바탕으로문의 및 방화벽 해제 요청 및 관리자에게 문의

 

Q회원가입해도 개인정보유출 위험은 없나요?
A

본 사이트는 개인정보보호법의 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호에 관한 법률을 준수하고 있습니다. 

회원가입 시 기재된 사항은 법률에 의거하여 보호되고 있습니다.

Q기종이나 버젼의 제한이 있나요(맥북 사파리 안드로이드)
A

콜러스 플레이어는 Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera 등 HTML5를 지원하는 최신 버전의 브라우저에서 컨텐츠 재생이 가능합니다.

Q개인정보는 변경이 가능한가요
A
사이트에 로그인 하신 후 [나의 강의실] > [ 회원정보수정] 에서 수정하실 수 있습니다.
Q환불을 취소하고 싶어요. 가능한가요?
A

환불 신청이 접수된 경우, 이미 환불이 진행 중일 수 있습니다. 환불 취소가 가능한지 확인하려면

웹사이트 또는 모바일 페이지 하단의 채널톡을 통해 1:1 문의를 남겨주세요.

빠르게 확인 후 안내해드리겠습니다.

Q해외로 교재 배송 기간은 얼마나 걸리나요?
A

현재 교재의 해외 배송은 지원되지 않습니다. 

추가 문의사항이 있으시면 1:1 상담을 통해 문의해 주세요! 

Q해외카드로도 결제가 가능한가요
A

네, 현재 해외발급 카드로 결제가 가능합니다.

⚠️ 단, 해외발급 카드 결제는 PC에서만 가능하며, 모바일에서는 지원되지 않습니다. 결제 시 이 점 참고 부탁드립니다.

 

추후 결제 관련하여 추가 문의사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요! 😊